PRIVACY / 隐私政策
悟空体育平台隐私政策
信息收集与保护
悟空体育平台注重用户隐私保护。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，帮助您清晰了解自己在平台中的数据权益。请在使用平台服务前仔细阅读本政策。
信息收集
我们仅收集提供服务所必需的信息
悟空体育平台在您使用网站、移动端及测试版服务的过程中，会基于功能需要收集以下类别的信息：
- 账号信息 您注册或登录“悟空体育平台手机登录”通道时提供的账号名、联系方式与身份验证信息。V4测试版支持新旧双通道切换，您在任一通道中的账号信息均受本政策保护。
- 设备与技术信息 为保障“测试版下载悟空体育平台”时的安全性与兼容性，我们可能收集设备型号、操作系统版本、浏览器类型、网络状态等基础技术信息。
- 使用行为数据 在使用赛事数据统计、红黄牌记录对照、周末赛事统计等功能时，我们将记录页面访问、数据查询、功能点击等操作行为，以持续优化产品体验。
- 联系沟通记录 当您通过客服邮箱或电话与我们联系时，我们会留存必要的沟通内容与处理记录，以便跟进和解决问题。
我们不会主动收集与赛事数据服务无关的个人敏感信息。若特定功能确实需要额外信息，我们会单独向您说明并征得您的同意。
信息使用
明确用途，保持透明
悟空体育平台基于以下目的使用所收集的信息：
提供核心功能
用于实现账号登录、双通道切换、赛事数据浏览、版本对比等功能，确保页面内容与设备环境正确适配。
保障账号安全
通过验证身份信息、监测异常登录行为、识别风险设备等方式，保护您的账号免受未授权访问。
改善产品与服务
统计分析功能使用热度、访问路径和查询偏好，帮助我们优化信息架构与数据呈现方式，提升“周末赛事统计”等场景的使用效率。
客户支持与沟通
处理您通过客服邮箱或电话提交的咨询、反馈与投诉，并在必要时向您同步处理结果。
我们不会将您的个人信息用于与上述用途无直接关联的场景。若未来需要拓展新的使用目的，我们将在使用前另行告知并取得您的同意。
安全措施
多层级防护体系，保障数据安全
悟空体育平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，并在技术、制度与运维三个层面持续落实安全防护措施：
加密传输与存储
对登录凭据与敏感数据采用加密协议传输，关键字段在存储环节进行加密处理，防止数据在传输与存放过程中被非法获取。
访问权限控制
内部员工与合作伙伴仅能在业务必需的最小权限范围内接触数据，所有访问操作均有日志记录并接受定期审计。
安全应急响应
成立专门安全应急小组，制定数据安全事件应急响应流程；发现潜在风险时立即启动处置并依法履行告知义务。
定期安全评估
定期开展系统漏洞扫描、渗透测试与安全审计，核心研发团队50人以上持续跟进安全修复与版本迭代。
请注意，任何互联网传输方式都无法保证绝对安全。我们将始终以最大努力保护您的信息，同时建议您妥善保管个人账号信息，避免在公共设备上泄露登录凭据。
用户权利
您对个人信息享有充分控制权
悟空体育平台尊重并保障您对个人信息行使以下权利：
- 查询与访问 您可通过登录后的账号设置与个人信息页面，查看我们保存的与您相关的基础资料与使用记录。
- 更正与补充 当您发现个人信息存在错误或遗漏时，可随时在账号设置中修改相关信息，或通过客服渠道申请更正。
- 删除与注销 您可以申请删除不再需要的个人信息，或注销平台账号。注销后我们将依据法律法规要求的期限删除或匿名化处理您的信息。
- 撤回授权同意 对于基于同意处理的信息，您有权撤回授权。撤回后可能影响部分功能的使用，但不会影响撤回前的处理效力。
- 投诉与建议 如您认为个人信息权益受到侵害，可通过下方联系方式与我们沟通，我们将在24小时内受理并在合理期限内答复。